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如果您在使用交通银行app时无法收到短信验证，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查您的手机是否处于信号良好的状态，如果信号不好，可能会导致短信无法及时接收。
2、检查您的手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，有时候这些功能会误将交通银行的短信拦截或屏蔽。
3、确认您的手机是否欠费了或者停机了，如果是这种情况，请及时缴纳话费或处理停机问题。
4、如果您的手机号码已经更改过，请确保在交通银行app中更新您的手机号码信息。
5、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试卸载并重新安装交通银行app，然后重新尝试接收短信验证。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系交通银行的客服人员，他们会帮助您进一步排查问题并找到解决方案，请确保您的个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成不必要的损失。